La location : un service inédit dans l’univers de la bijouterie !

Temps de lecture | 2 min

Nombreux sont ceux qui ont adopté la location dans leurs habitudes. MATY innove encore et s’inscrit dans cette démarche permettant dorénavant à ses clients de pouvoir louer de belles pièces pour des occasions uniques et ainsi faire des économies à plusieurs niveaux.

1. Sélectionner

2. Rappeler

3. Finaliser

4. Expédier

5. Renvoyer

Louer ses bijoux, de nouvelles possibilités…

Vous êtes convié.es à un événement VIP ? Soirée de gala ? Mariage ? Tout est prêt, la tenue, les chaussures, il ne manque plus qu’un détail : les bijoux !
Parfois difficile d’investir pour une seule soirée, l’option location se révèle être un bon compromis !
Idéale pour trouver LA parure d’un jour/d’un soir pour son mariage ou en tant qu’invitée, ou encore pour participer à un shooting photo… Toutes les occasions qui méritent d’être sur son 31 ou de se parer d’un bijou spécial sont bonnes.

La location peut également être la bonne solution pour « tester » un bijou avant son achat définitif, car il est toujours important de se sentir bien avec ces derniers lorsqu’on les porte régulièrement.

Enfin, la location de bijoux vous permet de changer de style au gré de vos envies.

Louer son bijou en quelques étapes

1. Sélectionner

Faites votre sélection parmi nos produits disponibles à la location.

2. Rappeler

Contactez notre service client au ou demandez à être rappelé. Nos conseillères basées à Besançon vous accompagneront pour la finalisation de votre réservation.

3. Finaliser

5 jours avant le début de votre location, vous êtes rappelés par l’une de nos conseillères pour finaliser votre réservation.

4. Expédier

Le bijou est expédié 1 jour avant la date de début de votre location et vous est livré par Chronopost. Vous recevez le produit dans un écrin, accompagné du nécessaire pour le retour. Profitez de votre bijou pendant la durée de votre réservation !

5. Renvoyer

Le lendemain de la fin de votre location, vous remettez le produit dans son écrin, dans la boite carton originale et le tout dans la pochette Chronopost. Vous apposez l’étiquette Chronopost sur celle-ci et vous n’avez plus qu’à déposer le colis dans un relais pick up.

Nos engagements

Le service de location de bijoux est ancré dans l’ère du temps et participe à son échelle à l’économie circulaire. La location de bijoux complète naturellement les services bijoutiers déjà en place chez MATY : les bijoux d’occasion avec la reprise de vos anciens bijoux précieux à des prix avantageux et la proposition de bijoux de seconde main.
La gamme de bijoux en or recyclé est également amenée à être enrichie, celle-ci complètera la ligne complète créée par le designer Fouch, en Or recyclé 375, et la collection Diametmoi en diamants synthétiques.

FAQ

Comment louer un bijou MATY ?

C’est très simple ! Vous faites votre sélection sur la rubrique de bijoux disponibles à la location sur puis vous contactez notre service client qui vous accompagnera pour la finalisation de votre réservation. Votre sélection vous parviendra 1 jour avant la date du début de votre location par Chronopost, tout sera accompagné du matériel nécessaire pour effectuer votre retour gratuitement.
Le lendemain de la fin de votre location, vous remettez le produit dans son écrin, dans la boite en carton originale, et le tout dans la pochette Chronopost. Vous apposez l’étiquette Chronopost sur celle-ci et vous n’avez plus qu’à déposer le colis dans un relais pick up.

Ma commande n’est pas arrivée à temps, comment faire ?

Nous ferons tout le nécessaire pour que votre commande vous parvienne à temps. Si malgré tout, votre commande n’est pas arrivée à temps, merci de contacter notre service client au . Notre service clientèle est à votre écoute du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 09h à 17h. Vous pouvez également demander à ce qu’on vous rappelle.

Puis-je modifier ou annuler ma location ?

Pour toute annulation ou modification de votre commande, vous disposez d’un délai légal de 14 jours avant la date de début de votre période de location.

Quand et comment renvoyer mon bijou en location ?

Vous disposez, au terme de la location selon les dates convenues au moment de la commande et du paiement, d’un délai de 24 heures (hors dimanche et jours fériés) pour retourner votre bijou loué à MATY via un point de retrait « Chrono Pick up ».

Que se passe-t-il si je ne renvoie pas les pièces à temps ?

Si vous ne renvoyez pas vos articles à temps, vous vous exposez à des pénalités financières qui seront dues à MATY. (voir les conditions générales de location)

Que se passe-t-il si j’abîme les bijoux pendant la location ?

Dans le cas où votre bijou loué serait endommagé, merci de contacter MATY dans les meilleurs délais par téléphone au (numéro non surtaxé, prix selon opérateur) ou demandez à être rappelé à l’aide du formulaire suivant : /nous-contacter/on-vous-rappelle.html

Comment et quand faut-il payer ?

Votre paiement du prix forfaitaire journalier de la location s’effectue par téléphone et par carte bancaire au moment de la confirmation de commande par le service clients MATY

Les autres modes de paiement proposés par MATY pour la vente de ses articles ne sont pas acceptés pour le service de location de bijoux, de même qu’il n’est pas possible de régler en plusieurs fois pour les bijoux en location.

Dois-je payer une caution ?

Pour éviter toute tentative de fraude, MATY vous demandera d’adresser un chèque de garantie à l’ordre de MATY correspondant au prix de vente du produit loué au moment de la validation de votre commande.

Les bijoux MATY en location sont-ils contrôlés ?

Absolument. Tous nos bijoux en location sont contrôlés par nos experts bijoutiers, nettoyés avec le plus grand soin, remis en état le cas échéant, avant chaque remise en location. Vous pourrez briller en toute sérénité !

Quels sont les avantages de la location de bijoux chez MATY ?

La location vous permet de trouver les bijoux qu’il vous faut pour une soirée, un mariage, un évènement en particulier avec des pièces uniques, un choix de bijoux précieux qui sont désormais accessibles le temps que vous aurez décidé. Les bijoux à louer sont également parfaits pour renouveler vos bijoux à des prix avantageux.